Fecha de actualización: 19 de octubre de 2026 | Versión 2.0
I
Identidad y Domicilio del Responsable
Este Aviso de Privacidad aplica a las personas físicas que usan Gardizto, plataforma digital de información y análisis de licitaciones públicas, ya sea por cuenta propia o en representación de una empresa. Hayya System, S.A.P.I. de C.V., titular de la marca Gardizto, es responsable del tratamiento de sus datos personales en los términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
Responsable
Hayya System, S.A.P.I. de C.V. (titular de la marca Gardizto), con domicilio en Calle Lago Alberto 369, Edificio Vitant, Col. Anáhuac I Sección, Alcaldía Miguel Hidalgo, C.P. 11320, Ciudad de México.
Contacto de privacidad
Las solicitudes de derechos ARCO y cualquier asunto relacionado con sus datos personales se atienden en soporte-contacto@gardizto.com o en la sección Soporte dentro de la plataforma.
II
Datos Personales que se Recaban
Recabamos los datos que usted nos proporciona al registrarse y usar la plataforma, y algunos datos técnicos que se generan al usarla:
2.1 Datos de identificación y contacto
Nombre y apellidos.
Correo electrónico.
País.
2.2 Datos de su actividad comercial
Giro o categoría de su empresa, descripción y sitio web, si los proporciona.
Palabras clave, listas de licitaciones, filtros y preferencias de alertas.
Licitaciones que consulta, guarda o sigue.
2.3 Datos de facturación (opcionales)
Nombre o razón social, RFC u otro identificador fiscal, régimen fiscal y domicilio fiscal, solo si los captura para facturación.
Los pagos con tarjeta los procesa Stripe. Gardizto no recibe ni almacena los datos de su tarjeta; solo conserva un identificador de cliente, el plan contratado y el estado de su suscripción.
2.4 Uso de la plataforma y de la inteligencia artificial
Las preguntas que escribe a Gardi, el asistente de inteligencia artificial, y sus respuestas, que se guardan como historial de conversación.
Las investigaciones de proveedores y de contacto que solicita.
Datos técnicos de la conexión, como dirección IP y tipo de navegador, que se usan para seguridad, verificación contra bots y límites de uso.
2.5 Datos de terceros obtenidos de fuentes públicas
Nombre y correo institucional de los responsables de las unidades compradoras, tal como los publica la convocante en ComprasMX.
Información pública de empresas proveedoras y de unidades compradoras disponible en internet, que la inteligencia artificial resume a petición del usuario.
Estos datos se muestran únicamente en relación con la licitación correspondiente.
Nota: No recabamos datos personales sensibles. Le pedimos no incluir datos sensibles ni información confidencial en sus conversaciones con Gardi.
III
Finalidades del Tratamiento
3.1 Finalidades primarias (necesarias para prestar el servicio)
Crear, autenticar y administrar su cuenta.
Mostrarle licitaciones, oportunidades y recomendaciones de acuerdo con su giro y sus palabras clave.
Enviarle alertas, recordatorios y notificaciones por correo electrónico y dentro de la plataforma.
Responder sus preguntas con Gardi y generar las investigaciones de proveedores y de contacto que solicite, con apoyo de inteligencia artificial.
Gestionar su prueba gratuita, sus pagos y su suscripción.
Emitir comprobantes y cumplir obligaciones fiscales y legales.
Brindarle soporte y atender sus solicitudes.
Proteger la plataforma: verificar que quien se registra no es un bot, prevenir abusos y aplicar límites de uso.
3.2 Finalidades secundarias (opcionales; puede oponerse)
Enviarle noticias, novedades de la plataforma y comunicaciones comerciales de Gardizto.
Elaborar estadísticas de uso para mejorar la plataforma.
Si no desea que sus datos se usen para las finalidades secundarias, escríbanos al correo indicado en la sección IX. Su negativa no afectará el servicio que contrató.
3.3 Conservación de los datos
Conservamos sus datos mientras su cuenta esté activa. Si elimina su cuenta, la desactivamos, desvinculamos su correo y dejamos de usar sus datos para las finalidades de este aviso; conservamos únicamente los registros necesarios para cumplir obligaciones fiscales y legales y para evitar el uso repetido de la prueba gratuita, durante los plazos que establece la ley.
IV
Remisiones y Transferencias de Datos
Para prestar el servicio, algunos datos se comparten con proveedores que los tratan por cuenta de Gardizto y solo para estos fines. Algunos se ubican fuera de México:
Supabase Inc. (Estados Unidos): base de datos, autenticación y procesamiento de la plataforma.
Hangzhou DeepSeek Artificial Intelligence Co., Ltd. (República Popular China): procesamiento con inteligencia artificial. Recibe el texto de sus preguntas a Gardi, el contenido de las licitaciones y de sus documentos, y los datos de su perfil comercial necesarios para responder o para calcular la relevancia de las licitaciones (giro y palabras clave). No recibe sus datos de pago ni su contraseña.
Brave Software, Inc. (Estados Unidos): búsquedas web para las investigaciones de proveedores y de contacto. Las búsquedas contienen datos de la licitación, no sus datos personales.
Stripe, Inc. (Estados Unidos): procesamiento de pagos y suscripciones.
Cloudflare, Inc. (Estados Unidos): verificación contra bots en el registro y el inicio de sesión.
Resend, Inc. (Estados Unidos): envío de los mensajes del formulario de contacto.
Proveedor de alojamiento web y de correo electrónico de Gardizto: alojamiento de la plataforma y envío de correos.
Autoridades competentes, cuando lo exija la ley o una resolución judicial.
Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento y están obligados a proteger sus datos. Gardizto no vende ni renta sus datos personales. Al aceptar este aviso usted consiente las transferencias internacionales necesarias para prestar el servicio.
V
Derechos ARCO
Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar y Cancelar sus datos personales, así como a Oponerse a su tratamiento (Derechos ARCO), en los términos de la LFPDPPP. Puede corregir directamente buena parte de sus datos desde la sección Configuración de la plataforma.
Para ejercer sus Derechos ARCO envíe una solicitud al correo indicado en la sección IX con:
Nombre completo y correo electrónico registrado en Gardizto.
Descripción clara del derecho que desea ejercer y de los datos a los que se refiere.
Copia de una identificación oficial vigente.
En caso de representación: documento que acredite la representación.
Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de la recepción de su solicitud, al correo electrónico registrado.
VI
Revocación del Consentimiento y Limitación del Uso
Puede revocar en cualquier momento el consentimiento que nos otorgó, salvo cuando el tratamiento sea necesario para cumplir obligaciones legales o derivadas de la relación contractual. También puede eliminar su cuenta desde la sección Configuración.
Para revocar su consentimiento o limitar el uso de sus datos, escríbanos al correo indicado en la sección IX indicando el tratamiento que desea revocar o limitar. Puede dejar de recibir alertas por correo desde la configuración de alertas.
VII
Cookies y Tecnologías Similares
Gardizto usa únicamente las cookies y el almacenamiento local necesarios para funcionar:
Cookies de sesión, para mantener su sesión iniciada de forma segura.
Preferencias de la interfaz, como el idioma y si la barra lateral está contraída.
Cookies de Cloudflare Turnstile, necesarias para la verificación contra bots.
No usamos cookies de publicidad ni herramientas de analítica de terceros. Si desactiva las cookies en su navegador, no podrá iniciar sesión.
VIII
Seguridad de los Datos
Gardizto aplica medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado, entre ellas:
Cifrado de la información en tránsito (TLS) y en reposo.
Controles de acceso por usuario: cada cuenta solo puede consultar sus propios datos.
Contraseñas almacenadas con cifrado irreversible por el proveedor de autenticación.
Pagos procesados por Stripe, certificado bajo el estándar PCI-DSS.
Verificación contra bots, límites de solicitudes y monitoreo de la actividad.
IX
Contacto y Ejercicio de Derechos
Para ejercer sus Derechos ARCO, revocar su consentimiento o resolver cualquier duda sobre este Aviso de Privacidad, contáctenos por:
Le recomendamos conservar el comprobante de su solicitud para darle seguimiento.
X
Cambios al Aviso de Privacidad
Este Aviso de Privacidad puede modificarse para reflejar cambios en la legislación, en las funciones de la plataforma o en nuestras prácticas de privacidad.
Le informaremos de cualquier cambio dentro de la plataforma y por correo electrónico. Cuando el cambio sea relevante, le pediremos aceptarlo de nuevo al iniciar sesión.
La versión vigente siempre estará disponible en gardizto.com/legal.
XI
Legislación Aplicable y Autoridad Competente
Este Aviso de Privacidad se rige por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, publicada en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025, y demás disposiciones aplicables en México.
La autoridad competente en materia de protección de datos personales es la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, ante quien puede presentar una queja si considera que sus derechos han sido vulnerados.
Términos y Condiciones de Uso
Aplicación Gardizto
Fecha de entrada en vigor: 19 de octubre de 2026 | Versión 2.0
Bienvenido a Gardizto. Antes de utilizar nuestra plataforma, le pedimos leer detenidamente los presentes Términos y Condiciones de Uso (en adelante "T&C"), ya que constituyen un contrato legalmente vinculante entre usted (en adelante "el Usuario") y Hayya System, S.A.P.I. de C.V., titular de la marca Gardizto, con domicilio en Calle Lago Alberto 369, Edificio Vitant, Col. Anáhuac I Sección, Alcaldía Miguel Hidalgo, C.P. 11320, Ciudad de México (en adelante "Gardizto" o "el Responsable").
Al registrarse, acceder o utilizar cualquier función de la aplicación, usted acepta expresamente estos T&C en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguna de las disposiciones aquí contenidas, deberá abstenerse de utilizar la plataforma.
I
Descripción del Servicio
Gardizto es una plataforma digital de suscripción orientada a la gestión, consulta y análisis de información de licitaciones, diseñada para:
Personas físicas independientes.
Empresas y personas morales de cualquier giro.
Entidades de gobierno y organismos convocantes.
A través de Gardizto, el Usuario puede:
Registrarse y crear un perfil.
Consultar las licitaciones públicas publicadas en ComprasMX y sus documentos.
Recibir alertas, recordatorios y correos electrónicos sobre licitaciones de su interés.
Organizar licitaciones en listas y configurar sus alertas.
Consultar precios históricos y propuestas de proveedores generadas con inteligencia artificial.
Hacer preguntas a Gardi, el asistente de inteligencia artificial, sobre las licitaciones y sus documentos.
Gestionar su suscripción y realizar pagos a través de la plataforma.
Nota: Gardizto actúa como plataforma intermediaria y facilitadora de información. No garantiza la adjudicación de ninguna licitación ni es parte de los procesos de contratación pública o privada.
II
Registro y Cuenta de Usuario
2.1 Requisitos de registro
Para acceder a las funcionalidades de Gardizto, el Usuario deberá crear una cuenta proporcionando información veraz, completa y actualizada. El registro está disponible para:
Personas físicas mayores de 18 años.
Personas morales legalmente constituidas en México o en el extranjero.
Representantes legales debidamente facultados para actuar en nombre de una empresa.
2.2 Responsabilidad de la cuenta
El Usuario es el único responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso (usuario y contraseña). Cualquier actividad realizada desde su cuenta se considerará realizada por el propio Usuario.
En caso de acceso no autorizado o sospecha de uso indebido, el Usuario deberá notificarlo de inmediato a Gardizto a través de los canales de contacto indicados en estos T&C.
2.3 Veracidad de la información
El Usuario se compromete a proporcionar información veraz y actualizada al momento del registro, incluyendo su RFC, Constancia de Situación Fiscal y demás documentación requerida. Gardizto se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas con información falsa o incompleta.
III
Planes de Suscripción y Pagos
3.1 Modelo de suscripción
El acceso a las funcionalidades de Gardizto está sujeto a la contratación de un plan de suscripción. Los planes disponibles, sus características y precios serán publicados en la aplicación y podrán ser actualizados periódicamente con previo aviso al Usuario.
3.2 Procesamiento de pagos
Los pagos se procesan de manera segura a través de Stripe u otro procesador de pagos autorizado. Al proporcionar su información de pago, el Usuario autoriza a Gardizto a realizar los cargos correspondientes al plan contratado de forma periódica (mensual o anual, según corresponda).
Gardizto no almacena directamente datos de tarjetas de crédito o débito; dicha información es gestionada exclusivamente por el procesador de pagos bajo estándares PCI-DSS.
Renovación automática
Las suscripciones se renuevan automáticamente al término de cada periodo contratado, salvo que el Usuario cancele su suscripción antes de la fecha de renovación.
Política de reembolsos
Los cargos realizados no son reembolsables, salvo en los casos expresamente previstos por la legislación mexicana aplicable. Solicite reembolso dentro de los 5 días naturales siguientes al cargo.
3.5 Modificación de precios
Gardizto se reserva el derecho de modificar los precios de sus planes de suscripción. Cualquier cambio de precio será notificado al Usuario con al menos 30 días naturales de anticipación.
IV
Uso Permitido y Conductas Prohibidas
4.1 Uso permitido
El Usuario se compromete a utilizar Gardizto exclusivamente para los fines establecidos en estos T&C y conforme a la legislación mexicana aplicable.
4.2 Conductas prohibidas
Ingeniería inversa
Realizar ingeniería inversa, descompilar o modificar la aplicación.
Raspado automatizado
Usar bots, scrapers o herramientas automatizadas no autorizadas por Gardizto.
Acceso no autorizado
Intentar acceder a cuentas, sistemas o datos de otros usuarios, o compartir credenciales con terceros no autorizados.
Contenido malicioso o ilícito
Introducir contenido malicioso o código dañino, o intentar manipular a Gardi para obtener información de otros usuarios o del sistema. Utilizar la plataforma para actividades ilícitas, fraudulentas o contrarias a la moral.
El incumplimiento de cualquiera de estas prohibiciones podrá resultar en la suspensión o cancelación inmediata de la cuenta, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.
V
Uso de la Inteligencia Artificial
Gardizto ofrece funciones de inteligencia artificial, como Gardi, el asistente de licitaciones, y las propuestas de proveedores y de contacto. Al usarlas, el Usuario reconoce que:
Las respuestas se generan automáticamente a partir de los documentos publicados por la convocante y de información pública, y pueden contener errores u omisiones.
Debe verificar en los documentos oficiales la información relevante antes de presentar una propuesta o tomar una decisión.
Los proveedores sugeridos son una propuesta orientativa, no una recomendación ni un registro oficial.
Es responsable del contenido que escribe en sus conversaciones y no debe incluir datos sensibles ni información confidencial de terceros.
La prueba gratuita incluye un número limitado de consultas de inteligencia artificial; los planes pagados pueden tener límites de uso razonable, que se informarán en la plataforma.
Las conversaciones con Gardi se guardan como historial del Usuario y se tratan conforme al Aviso de Privacidad.
VI
Análisis e Inteligencia de Información
Gardizto ofrece funcionalidades de análisis e inteligencia de datos relacionados con licitaciones. El Usuario reconoce y acepta que:
Los análisis e información presentados son de carácter referencial e informativo.
Gardizto no garantiza la exactitud, integridad o vigencia de la información analizada.
Las decisiones basadas en los análisis de la plataforma son responsabilidad exclusiva del Usuario.
La información de licitaciones proviene de fuentes públicas y su disponibilidad puede variar.
Gardizto no se hace responsable por decisiones comerciales, jurídicas o financieras tomadas con base en la información disponible en la plataforma.
VII
Propiedad Intelectual
Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la aplicación Gardizto, incluyendo su diseño, código fuente, logotipos, marca, bases de datos propias, algoritmos y contenidos generados por la plataforma, son propiedad exclusiva de Gardizto o de sus licenciantes.
El Usuario no adquiere ningún derecho de propiedad sobre la plataforma ni sobre sus componentes. Se le otorga únicamente una licencia de uso limitada, no exclusiva, no transferible e intransferible, para acceder y utilizar la aplicación durante el periodo de su suscripción activa.
El Usuario conserva la propiedad de los datos que captura en la plataforma, como sus listas, palabras clave y conversaciones, y otorga a Gardizto una licencia de uso limitada para procesarlos con el único fin de prestar el servicio contratado.
VIII
Limitación de Responsabilidad
Gardizto no será responsable por:
Interrupciones del servicio por mantenimiento programado o causas de fuerza mayor.
Pérdida de datos derivada de fallas técnicas ajenas a un descuido grave de Gardizto.
Daños indirectos, lucro cesante o pérdida de oportunidades de negocio.
Decisiones tomadas por el Usuario con base en la información de la plataforma.
Fallas en el proceso de licitación imputables a autoridades o terceros.
Errores u omisiones en la información que publican las convocantes en ComprasMX.
En ningún caso la responsabilidad total de Gardizto frente al Usuario excederá el monto pagado por éste durante los últimos 3 meses de suscripción.
IX
Suspensión y Cancelación
Cancelación por el usuario
El Usuario podrá cancelar su suscripción en cualquier momento desde la configuración de su cuenta. La cancelación será efectiva al término del periodo de suscripción vigente, sin reembolso por el tiempo no utilizado.
Suspensión por Gardizto
Gardizto podrá suspender o cancelar el acceso del Usuario por incumplimiento de estos T&C, falta de pago, uso fraudulento, información falsa o por orden de autoridad competente.
X
Modificaciones a los T&C
Gardizto se reserva el derecho de modificar estos T&C en cualquier momento. Las modificaciones serán notificadas al Usuario con al menos 15 días naturales de anticipación a través de la aplicación y/o por correo electrónico.
El uso continuado de la plataforma después de la entrada en vigor de las modificaciones constituirá la aceptación de las mismas. Si el Usuario no está de acuerdo con las modificaciones, deberá cancelar su suscripción antes de la fecha de entrada en vigor.
XI
Legislación Aplicable y Jurisdicción
Los presentes T&C se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, incluyendo pero no limitándose a:
Código de Comercio.
Código Civil Federal.
Ley Federal de Protección al Consumidor (PROFECO).
Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público (LAASSP).
Para cualquier controversia derivada de la interpretación o cumplimiento de estos T&C, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México o Querétaro, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
XII
Contacto
Para cualquier duda, aclaración o reporte relacionado con estos Términos y Condiciones, el Usuario puede contactarnos a través de: